Os clientes bem atendidos são aqueles que foram estudados, pesquisados e totalmente conhecido pelos seus vendedores.
O Vendedor que se preze costuma estudar sua carteira de cliente diariamente, principalmente para se atualizar quando um novo cliente chega até ele.
É bom verificar se esse cliente está até de bom humor ou não, porque existem clientes que só vão às compras quando algo não vai bem em sua vida.
Caro vendedor, se você não estiver bem preparado para esse momento com o cliente então será sua perdição.
Nesse momento, somente se apresente e deixe-o falar, escute como se tivesse escutando sua mãe, sua mulher, sua namorada, pois começa aí um relacionamento duradouro "cliente"X"vendedor".
Esteja disposto a ouvir de tudo inclusive quando se trata de mal humor de cliente, terá que ter classe e discrição porque o cliente estará dependendo somente de você.
Leia sempre artigos, livros, faça cursos e recicle todos os dias porque a cada dia seu novo cliente chega para completar o seu dia.
Há uma porta aberta para cada venda que realizar.... boa sorte.
Há uma porta aberta para cada venda que realizar.... boa sorte.
